Условия использования
Использование сайта Crystal Insects и оформление заказов означает согласие с условиями, изложенными ниже. Если что-то непонятно — напишите нам, контакты указаны на странице контактов.
Регистрация и аккаунт
Для оформления заказа нужен аккаунт с подтверждённым номером телефона. Вы отвечаете за сохранность пароля и действия, совершённые под вашим аккаунтом.
Товары и описания
Мы стараемся точно описывать экспонаты, но каждый образец — уникальный природный материал, и небольшие отличия от фотографии (оттенок, положение конечностей, мелкие особенности смолы) возможны и не являются браком.
Оплата и баланс
Оплата происходит списанием с внутреннего баланса аккаунта. Пополнение баланса необратимо переводит указанную сумму на счёт аккаунта; списание происходит только при подтверждённом оформлении заказа.
Аукционы
Сделанная ставка резервирует соответствующую сумму на балансе до завершения аукциона. Если вы выигрываете лот, сумма ставки списывается автоматически, и создаётся заказ, который нужно будет дооформить (указать адрес и контакт для доставки).
Доставка и возврат
Доставка осуществляется через СДЭК, Яндекс Маркет или Почту России — способ выбирается при оформлении заказа. По вопросам возврата или обмена свяжитесь с нами через контакты — решаем такие ситуации индивидуально.